特定商取引法に基づく表記 : 福岡平飼いたまごあかねの虜あかね農場

ショップ名

あかね農場

販売事業者

タケノファーム株式会社

販売責任者

竹野孔

所在地

本社福岡県福岡市博多区博多駅南4-18-27
農場福岡県飯塚市馬敷1321-2

電話

本社　092-451-0078
農場　0948-31-3500

FAX

本社　092-472-2555
農場　0948-31-3501

メール

support@akanefarm.com

商品以外の必要な料金

送料・代引手数料・振込手数料

キャンセルについて

■ご注文の際にお届け日指定がない場合
即出荷手続きを行い産地での収穫箱詰め等の準備に入り、出荷いたしますのでキャンセル、お届け日の変更をお受けできません。

■ご注文の際にお届け日をご指定頂いた場合
お届け日の3営業日前まででしたら、日時変更、キャンセルをお受けできます。

解約について

解約方法：定期購入を解約する場合は、解約手続きを毎月配送日の5日前までに行ってください。
残りの回数分については、ご指定いただいた銀行口座に全額返金いたします。ただし、配送予定日の5日前を過ぎてしまった場合の回数分は返金対象外となりますので、ご注意ください。
解約に関する追加のサポートが必要な場合は、問い合わせフォームまたは公式LINEまでお問い合わせください。

返品について

■お客様のご都合による返品
お客様の不在による運送会社での長期保存による品質の劣化やお客様の味覚など嗜好による返品はお受けできません。お届けする商品は生物のためご容赦ください。

■不良品による返品
商品の生産・出荷には万全を期しておりますが、万一商品に不良がありました場合は、商品到着後3日以内に弊社までお電話でご連絡の上、商品を着払いにて弊社までご返送ください。代品と交換させていただきます。

▼連絡先・返品先
タケノファーム株式会社
〒820-0709
福岡県飯塚市馬敷1321-2
電話0948-31-3500
引き渡し時期
※商品のお届けは、天候不良・事故などの影響で、遅延する場合があります。あらかじめご了承ください。

発送

ヤマト運輸宅急便にてお届けいたします。

【配達日時指定有り】
注文日の10日以降で「お届け日指定」が可能です。ご指定の日時に安全・迅速にお手元にお届けします。ただし、銀行振込でのお支払いの場合は、ご入金確認後の発送となりご指定の日時に間に合わない場合は、入金確認後の出荷になります。

【配達日時指定無し】
代金引換でのお支払いの場合は10日以内に出荷いたします。銀行振込でのお支払いの場合はご入金確認後の10日以内に出荷いたします。

※産卵集卵、ご注文状況によりお届けまで日数がかかる場合がございます。

お支払

代引き：: 商品到着時に配達員へ支払ください。
銀行振込（前払い）：: ご注文後、原則3営業日以内にお支払いください。
カード：: ご注文の際のWEB決済になります。
VISA・MASTER・JCB・DinersClub・AmericanExpress
コンビニ決済:: コンビニでお支払ください。（オーナー制度では不可）

受取拒否および請求無視に関するご注意

当店では、お客様に満足いただける商品を提供し、円滑な取引を行うことを心がけております。しかしながら、以下のようなケースが発生した場合の対応についてご案内申し上げます。通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

【受取拒否の場合の対応】
万が一、お客様が代金引換でご注文された商品の受取を拒否された場合、以下の費用をご請求させていただきます。
1. 代引き手数料
2. 往復の送料(往路および返送にかかる送料)
これらは商品の受取拒否に伴う当社の損害を補填するものであり、特定商取引法に基づき、お客様に請求させていただきます。

【請求を無視された場合の対応】
当店からの費用請求に対し、お客様からのご連絡がない場合や請求を無視された場合には、以下の措置を取らせていただくことがあります。
法的措置の検討
費用の回収に関して法的措置をとることがあります。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

内容証明発行にかかる行政書士手数料=5,000円程度
内容証明発行料=800円程度
簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

クレジット情報機関への報告
支払い義務の履行がなされない場合、信用情報に影響を及ぼす可能性があります。
再度のご注文の制限
受取拒否や請求無視の履歴があるお客様に対しては、将来的なご注文をお断りする場合があります。